قصه نجاح سوني

Sony Akio Morita

---

المقدمة

لقد قلب هذا الرجل متجر صغير في بناية في طوكيو إلى أكبر وأنجح شركة في الالكترونيات الاستهلاكية. ولم يقتصر الأمر على هذا ولكنه المؤسس الثاني لشركة سوني, كان واحدا من رجال الأعمال القلائل الذين ساعدوا الاقتصاد الياباني ليستعيد انتعاشه في أعقاب الحرب العالمية الثانية.

اليوم وبعد انقضاء أكثر من نصف قرن على إنشاء الشركة الأولى وعلى رأس موريتا حتى رحيله, سوني يبقى واحدا من أكبر تكتلات وسائل الأعلام مع أكثر من 158.000 موظف في جميع أنحاء العالم وإيرادات تتجاوز قيمتها 63 مليار دولار.

المسيرة

ولد في 26 كانون الثاني 1921 في ناغويا, اليابان. موريتا دخل على أسرة كانت غارقة في عالم البسنيس من 15 جيل. على مر السنين, آلياتهم اشتملت أيضا أنتاج ميسو وصلصة الصويا وكنتيجة لذلك, كانت أسرته ثرية جدا وكانت أيضا غربية مع الفوتوغرافيات والموسيقى الغربية التي كانت دائما تلعب في منزله. منذ صغره أخذ جميع الخصال الوراثية من عائلته. بدأ يحوم في عالم الأعمال منذ أن كان عمره 10 سنوات وكان أباه يجعله يحضر جميع الاجتماعات. في سنوات قليلة أصبح موريتا خبير في جميع عمليات التخمير لتقييم نوعية وجودة المنتجات التي كانت تصنعهم مصانعهم وأيضا أدار جميع العاملين في الشركة. في مراحل تعليمه لما يدخل ويخرج من الشركة وجد أن ليس اهتمامه التخمير ولكن الرياضيات والفيزياء ولهذا قرر أن لا يتابع على منهج أبيه, الذي أنصدم به بالتأكيد.

بعد أن أنهى المرحلة الثانوية ألتحق بجامعة في اوساكا وحصل على درجة في الفيزياء عام 1944. في هذا الوقت كان قد أصبح بشكل خاص يهتم بالتقنيات والتحديات بتسجيل صوت عالي الجودة. ولكن مصالحه الشخصية توقفت بسبب الأحداث آنذاك في بلاده. كانوا يعانوا من الحرب العالمية الثانية.

المنظمة

لأنه تدرب كفيزيائي عرف موريتا كيف يمكنه استخدام خدماته ومن ثم تجنيدهم في القوات البحرية اليابانية فور التخرج. قد أرتفع بسرعة في صفوف البحرية والتقى مع ماسارو ايبوكا, ولأن اهتماماتهم كانت مماثلة أصبحا أصدقاء حميمين بسرعة. وبعد انتهاء الحرب, أخذ مركز جيد في كلية طوكيو للتكنولوجيا وفي غضون ذلك ايبوكا قام بتأسيس منظمة "طوكيو للاتصالات والبحوث". موريتا أصبح أيضا يعمل بنصف دوام ولكن مع تزايد عدد الشركات اليابانية وبدأ الشركات بالإغلاق في أعقاب الحرب العالمية, ايبوكا وموريتا وضعوا رؤوسهم مع بعض ليروا ما يمكن أن يفعلوه.

الحرب العالمية الثانية انتهت ولكن السنوات المقبلة كانت ستكون أصعب. اليابان كانت واحدة من تلك المدن. جميع المدن الكبيرة في اليابان دمرت بما فيها الصناعات والاتصالات. كان على اليابان أن تبدأ من الصفر لإعادة البناء. كان موريتا واثق أن بلاده لن تتمكن فقط من الإصلاح ولكن أيضا ممكن لأن تصبح رائدة في السوق العالمية وأراد أن يكونوا احد الأشخاص الذين يساعدوا في ذلك. وبدأ الحديث مع صديقه ايبوكا عن كيفية وضع مجموع علمهم في الفيزياء والهندسة لاستخدامها في شيء ما.

الرجوع

في عام 1946 أخيرا توصل الاثنين في فتح "طوكيو للاتصالات والهندسة". كان مقرها ناغويا اليابان.

بدأ برأس مال قدره 350 دولار في محل قد قصف وكان مهجور بعد الحرب. حتى وبعد تعيين 20 موظف لم يكونا يعرفان في أي مجال من المنتجات سوف يركزا؟ ولكن كانا يعرفان أنهما يريدان شيئا جديدا- جودة عالية في المنتجات الالكترونية. تلك المنتجات التي ستغير اليابان. لم يعد يريدان كلمة "صنع في اليابان" أنها ترمز إلى منتجات رخيصة منخفضة الجودة. كان عمر موريتا آنذاك 25 سنة ولكن عمره لم يكن عقبة لمعرفة ما يريد واثبات نفسه.

في عام 1949 طور الاثنين شريط تسجيل مغناطيسي مما أدى إلى أول منتج في العالم القادم: آلة تسجيل. كانت لأول مرة تباع هكذا منتجات في اليابان. ولكن هم كانا يريدان المزيد. كانا يريدان سلاحا لغزو سوق أمريكا وكان يجب أن يكون شيء منفرد ومميز. شيء لا أحد يصنعه. هذا الشيء الجديد أصبح "الوالك مان" المعروفة ,عام 1957- الراديو بحجم الجيب وكانت الأولى في العالم. وللوصول والتواصل مع العالمية غيرا أسم الشركة إلى "سوني" هي الكنية المشهورة في أمريكا حين ذاك.

1961- الآن

دخلت الشركة البورصة وتابعت تطوير المنتجات وإنتاج جديدة للمستهلكين. سعت أيضا للحصول على شركات أخرى في كولومبيا: "كولومبيا للصور و سي بي اس للتسجيل" .

في عام 1994 أصيب موريتا في نزيف دماغي بينما كان يلعب كرة المضرب فأعلن استقالته كرئيس الشركة ولكنه استمر في العمل وكتب كتابه المعروف: Never mind School records", وأكد أن النجاح لا ينتهي عند الصفوف الدراسية. أيضا نشر سيرة ذاتية " "Made in Japan. بعد خمس سنوات وفي عمر يناهز ال78 عاما مات بالتهاب رئوي.

تركته تعيش في الشركة التي أسسها التي لا تزال واحدة من أكثر مصنعي الالكترونيات الاستهلاكية شهرة.

المصدر : موقع كاش فلو

قصه نجاح برنامج الفايرفوكس

FireFox

Joe Hewitt, Blake Ross, Hyatt Dave and Ben Goodger

“We have learned that when you let others tell you story for you, people are much more receptive than you’re buying space to tell them yourselves”

---

المقدمة

عندما كان عمره 14 عام بدأ العمل في Netscape . الآن عمره 22 عام أصبح رحالا يتحدث عن اختراعه متصفح فايرفوكس ذو المصدر المفتوح القوي والذي أصبح المنافس الأول لانترنت إكسبلورر.

موزيلا و فايرفوكس أصبحا جزء أساسي لدخول الشبكة العالمية و الانترنت في عالم المصدر المفتوح . و أيضا التطبيقات الشبكية.

البداية

Blake Ross بلاك روس و Dave Hyatt ديف هايت بدؤوا متصفح Firefox فايرفوكس كمشروع جانبي أثناء عملهم في شركة Mozilla موزيلا . كانوا يكافحون من أجل إعادة متصفح Netscape نتسكيب إلى الحياة من جديد, الذي كان جزء من تطبيقات موزيلا مع البريد و تطبيقات أخرى. لكنهم أصيبوا بالإحباط نتيجة القيود التي وضعت عليهم . لان صنع علاقة بين موزيلا و فايرفوكس لم تكن بالسهلة كمشروع لمصدر مفتوح. موزيلا كانت تريد استقلالية. لذلك قرر روس و هايت أن ينشئوا متصفح يساعدهم حقا من تصفح الإنترنت بحرية أكبر وبإمكانيات أكبر.

و فعلا عام 1998 قاموا بعزل موزيلا عن Netscape و قام الثلاثة بإنشاء شركة اسموها Mozilla Organization و التي اصبح اسمها فيما بعد Mozilla Foundation.

بدؤوا العمل في أوقات فراغهم على تصميم متصفح جديد يتميز بالسرعة والبساطة و يمكن الاعتماد عليه في العمل .. في عام 2002 أطلقوا النسخة الأولى من البرنامج وسموه Phoenix فونيكس (معناه العنقاء .. طائر خرافي) , وفي عام 2004 أطلقوا Firefox 1,1 .

فايرفوكس كان شيئا جديدا ومفتوح المصدر, ومع ذلك في وقت قياسي تشارك الصدارة مع المتصفح internet explorer إنترنت إكسبلورر في المجتمعات التقنية المختلفة .

بلاك روس المؤسس الرئيسي, نبذة عن حياته

و لد عام 1985 في فلوريدا ميامي, و عمل في نيتسكيب عندما كان عمره 14 عام و في نفس الوقت كان يذهب لمدرسة Gulliver Preparatory .أنهى الدراسة الثانوية عام 2003 و بعدها ألتحق بجامعة Stanford University.

بدأ بتطوير البرنامج عام 2000 كنظام مفتوح المصدر. يمكن لأي شخص تطويره. كان يعمل بالقرب من فريق تطوير نيتسكيب الذي كان جزء من موزيلا. ساعدهم في إصلاح الأخطاء البرمجية وهم دعوه للانضمام إليهم للتدرب في فصل الصيف في مقر الشركة في كاليفورنيا . بعدها بشهرين بدأ العمل من المنزل بما أن الإجازة الصيفية انتهت.

عندما عُاد في الصيف الذي يليه وجد الأمور قد ساءت أكثر من قبل . فقد تدهور حال نتسكيب في الأسواق. رغم ذلك عرضت شركة AOL شراء البرنامج .وتمت الصفقة بسعر 4 مليار دولار و هي التي أعطته في البداية الطريق لاختراع متصفح آخر غير النيت سكيب.

وقتها أصبح فايرفوكس حلا بديلا لنتسكيب لمنافسة المتربع على العرش وحيدا إنترنت إكسبلورر. مع ذلك كان يبدو أن إنترنت إكسبلورر قد تم التخلي عنه. ففي هذه النقطة عام 2001 تخلت مايكروسوفت عن فريق تطوير إنترنت إكسبلورر لذلك بدأنا في تطوير متصفح فايرفوكس أكثر. وبدأنا من 3 أو أربع مطورين من الذين عملوا في مشروع نتسكيب لنأخذ القرار الصحيح لصالح المستخدم.

و بدؤوا بإدخال خصائص جديدة كإدخال خاصية مانع النوافذ المزعجة pop-up blocking في نتسكيب 7 وقد كان أول متصفح يدعم هذه الخاصية. وتم التحضير في موزيلا للكود البرمجي وتم تجهيزه كاملا. ولكن إدارة مشروع نيتسكيب لم توافق على هذا لأن موقع نيتسكيب الرسمي نفسه كان يحتوي على نوافذ إعلانية!! هذا النوع من القرارات مؤلم جدا . لذلك بدؤوا في مشروع Phoenix (العنقاء) و اختاروا تسميته بهذا الاسم لأن الأساطير الخيالية تقول أن هذا الطائر ولد مرة أخرى من رماده وكان هذا تعبيرا جميلا لمشروعنا الذي ولد من رماد نتسكيب. و كان هذا عام 2002.

بناء فريق عمل قوي لتطوير فايرفوكس

اشترك مع روس في التطوير في نيت سكيب كلا من Joe Hewitt and Hyatt Dave ( جوي هيويت أصبح شريكه الآن في مشروعه باراكي Parakey التي اشترته فيس بوك) وكان هو في قسم التطوير مع براين راينر (يعمل في Google الآن) و أسا دوتزيلر لمراقبة الجودة. واتخذ فايرفوكس وقتها وقت الفراغ بعد العمل في أول عام .

بعدها عاد لبلده ميامي واستمرا في العمل والتواصل عن طريق شبكة الإنترنت لفترة .

بعدها أغلقا الوصول للكود البرمجي , لأنهم شعروا أنه من المستحيل أن يصنعوا أي شيء مستهلك من قبل. لذلك قرروا أن يقوموا باستطلاع لألف مستخدم من مستخدمين نتسكيب وألف مستخدم من مناصري ومستخدمي المصادر المفتوحة ليصلوا إلى قرار . وقرروا إغلاق الكود البرمجي . وفعلوا ما توقعوا أن يكون الصواب. بعدها موزيلا اقترحت عليهم مساندة أكبر. وكان هذا نوعا من البداية الجديدة .

في البداية كان الجميع يعمل لصالح المشروع و لكن بعدها انفصل دافيد ليعمل في شركة أبيل في مشروع المتصفح Safari و التحق بهم أخريين مثل Ben Goodger من نيو ز لاندا وكان يعمل حينها أيضا في نيتسكيب و يعمل الآن في غوغل. بيري شانيل من فرنسا و جان فارجا Varga من سلوفاكيا.

كان يعمل هو من منزله في ميامي والكل كان يتواصل ويواصل العمل عن طريق الإنترنت. و يو جد أخريين كانوا يهتمون بالنقاط الفرعية المتشعبة من الكود البرمجي و تغيروا في السنة ل4-5 مرات.

الكثير كانوا ينتمي لشركة موزيلا في البدايات.

اختيار الاسم

بعدها قرروا تغيير الاسم الأساسي للبرنامج لفونيكس Phoenix. ولكن كانت شركة أخرى كانت تملك هذا الاسم و رفعت ضدهم قضية. كانوا حينها ثلاث و لم يكن أيا منهم محامي و كانت أزمة كبيرة بالنسبة لهم والذي زاد من التعقيد أن الشركة التي كان أسمها (فونيكس) كانت تقوم هي الأخرى بتطوير برنامج متصفح إنترنت (صدفة لا تخطر على بال أي إنسان) ولكنهم بعدها قاموا بتغيير الاسم إلى FireBird فاير بيرد (الطائر الناري). وكان هذا قريبا نوعا ما من فكرة اسم طائر العنقاء.

ولكن أيضا كانت يوجد قاعدة بيانات مفتوحة المصدر بنفس الاسم فاير بيرد !! لذلك أعادوا التسمية من جديد مع الوضع في الاعتبار أن البرنامج اكتسب شعبية إلى حد ما وقتها! لذلك حاولوا انتقاء اسم يشبه الاسم الماضي حتى لا يخسروا المستخدمين والشعبية. احتفظوا بأول قسم Fire وبعدها بقوا لمدة شهرين يبحثون عن اسم نطاق في بدايته كلمة فاير إلى أن جاء أحدهم باسم FireFox فايرفوكس الذي كان اسما في اللغة الصينية للباندا الحمراء.

في أبريل 2003 قررت شركة موزيلا تغيير المتصفح الذي تستعمله في مجموعتها إلى فايربيرد ليصبح Mozilla Firefox (حينها كان المتصفح له هذا الاسم).

دخول شركة IBM

في شباط (مصادر أخرى تقول تشرين الثاني) عام 2004 بدأ انطلاق المتصفح رسميا و العالم بأسره بدأ التحدث عنه

كمجلة فوربس و Wall Street . خلال 99 يوم قام 25 مليون شخص بتنزيل المتصفح. ل24 أكتوبر 2005 قام 100 مليون بتحميل المتصفح و بعدها بشهر انطلقت نسخة جديدة Firefox 1.5 و حقق نجاحا آخر . مع حماية اكبر بكثير للمستخدمين.

في نفس العام 2005 قرر روس ترك دراسته في جامعة ستانفورد واستكمال تطوير فايرفوكس مع ديف هايت و أصدقائه الآخرين.

في أكتوبر 2006 أطلقت موزيلا النسخة 2.0 مع مزايا عديدة منها تقنية Tabs, إدارة الExtensions, واجهة المستخدم الرسم, تحديثات في برمجية البحث, دورة استعادة الميزة, التصحيح الإملائي داخل المتصفح, مكافحة التزوير وال, Phishing تحديثات الأمان.

بعدها أعجب المتصفح شركة اي بي ام و بدأت تعمل عليه و هذا لأسباب عديدة و منها بأنه سيمكنها من استخدام تطبيقات خاصة فقط بمتصفح فايرفوكس و بيع تطبيقات للموطوريين.

لماذا كل هذا النجاح

السهولة, السرعة و الاستقرار. الأمان والتقنيات المتعددة و حب التغيير. هذا كان سبب نجاح المتصفح العملاق فايرفوكس.

و لا ننسى التعاون ثم التعاون ثم التعاون و توزيع المهام و تبادل الخبرات للو صول لأفضل نسخة.

(اضافة: في 29 كانون الأول 2007 اعلن عن توقف تطوير متصفح Netscape نهائيا بسبب المنافسة القوية من مايكروسوفت و بقي فايرفوكس بحصة 16% من السوق)

المصدر : موقع كاش فلو

قصه موقع علي بابا

Alibaba.com

Jack Ma

“I am 100 percent made in China. I taught myself English in China and I have never been educated outside of China"

"Others did what was hot at the moment ... but we persevered in our thinking"

المقدمة

" In five years among the top five internet companies i n the world one of them will be from China and I hope thar We will be that one"

هذا ما قاله مؤسس علي بابا Jack Ma , الموقع الشهير في التجارة الالكترونية في مقابلة معه مع الCNN, " نحن نريد أن نكون من بين الخمسة العمالقة في الانترنت- هذه هي رؤيتنا".

الشاب ذو 42 عاما أنشأ موقع من أكبر المواقع الالكترونية مع جنسية صينية و أجتذب إليه عملاق التقنية "ياهو" لشراء 40% من شركته الخاصة بمليون دولار وبالمقابل أصبحت ياهو الصين ملكا لمجموعة علي بابا. رفع اسم بلده و أصبح الجميع يتحدث عنه.

حين افتتح الموقع في عمر 30 عاما, لم يكن لديه أي معلومات عن الكمبيوتر أو الانترنت أو البرمجة و مع هذا حقق نجاح هائل بإصراره وهدفه بأن تكون الصين بلدا متقدما و متطورا وأن يلعب هو دور في هذا التقدم.

هذه القصة هي قدوة لكل شاب في بلد عربي الانترنت فيه سرعتها بطيئة جدا, لان "ما" كان في البدايات يعاني من نفس المشاكل التي يعاني منها الشباب العرب الآن ولكن كان يعلم أن المستقبل هو "الانترنت" وفقط عليه "الصبر ثم الصبر ثم الصبر!".

البداية

ولد في الصين , محافظة Zhejiang بلدة Hangzhou. تخرج عام 1988 من معهد المعلمين. وأصبح معيد ا للغة الانكليزية و التجارة الدولية في نفس الجامعة.

قصته ابتدأت عندما سافر إلى أمريكا عام 1995 لاسترجاع مال لشركة صينية من رجل أعمال أمريكي. ولكن للأسف الرجل لم يوافق أن يدفع الدين. اتفق معه بأن يساعده ببناء موقع له في الصين كحل بديل. مع أن "ما" لم يكن عنده أي معلومة حين ذاك في عالم الانترنت والمواقع.

بعد يومين رجع إلى الصين وأعجبته الفكرة. لقد وجد أن هناك ثغرة في الصين يجب ملئها.

أوحيت له هذه المشكلة في البداية لبناء موقع لصفحات الصفراء الصينية. ووضع فيها عناوين وأرقام هواتف الشركات,

Chinese Yellow Pages , كان هذا الموقع من أول المواقع في الصين.

بعدها بدأ يبرمج ويصمم مع مساعدين له في أمريكا مواقع للشركات في الصين. كان يعاني في البداية كثيرا. لأن الانترنت كان بطيئا جدا جدا جدا في الصين. و لكنه كان أحيانا, لحين فتح الموقع وتبادل المعلومات الذي كان أحيانا يستغرق أكثر من نصف ساعة, يلعب هو و أصدقائه ويأكلون و يضحكون.

القوانين الجديدة

بعد ظهور القوانين الجديدة في مجال التجارة الالكترونية قرر فتح مواقع جديدة ليساعد بها الشركات الصينية للاتصال وتسهيل ا لتعامل مع بعضها البعض بطريقة سهلة وسريعة ونافعة. وتوفير عليها كثيرا من المصاريف والمشاكل. و"قص" خدمة الوساطة.

انه علم أن مجال الانترنت واسع وممكن أن يكون السبب لرفع مستوى الصين.

كان هدفه في البداية مساعدة الشركات الصينية وتسهيل البيع والشراء مع بعضها البعض. ورفع مستواها. أي لم يكن في البداية يوجد تصدير. شبكات الألعاب, المسنجر و الأخبار لن تقدم الصين للأمام. ولكن الشبكة والموقع التجاري ممكن أن تقدم الكثير وتخلق وظائف جديدة وتفتح أبواب واسعة للشركات وتطورها. سوف يخف عن طريقها وطريق الخدمات التي تقدمها النصب وعدم استرجاع الحقوق... سوف تتعرف الشركات على بعضها أكثر وتتبادل المعلومات بأسرع وأفضل طريقة. وأشياء أخرى كثيرة ممكن أن نشرحها في قسم التجارة الالكترونية.

هذا كان هدفه في البداية. أي شبكة و موقع محلي. ولكن وبسرعة شديدة أصبح هذا الموقع يتيح التجارة للشركات الصينية مع كل العالم.

لقد علم "ما" بأهمية وماذا تحتاج الشركات وعمل على هذا الأساس. ولقد أرفقت ملف أيضا بالنسبة للمشترين لكل قارة وبلد. أختار هذا الاسم لأنه سهل على الأذن وهذه الأسطورة معروفة للجميع. سوف يكون إذا من السهل حفظ اسم موقعه وتمييزه عن غيره (في حين أن ظهرت غيرها جديدة).

المصدر : موقع كاش فلو

قصه موقع مكتوب "اشهر موقع عربي عالميا"

Maktoob.com

Samih Toukan

Hussam khoury and Fadi Gandour

“This is only the beginning

المقدمة

بدأ الموقع بثلاثة مؤسسين سميح طوقان خريج كلية الهندسة, فادي غندور الرئيس التنفيذي لشركة ارامكس و حسام خوري الخبير في إدارة الأعمال. قصة نجاح لموقع عربي. الموقع لم ينجح عربيا فقط و لكن عالميا. أصبح معروف في جميع أنحاء العالم. جمع العديد من المواقع الأجنبية كيوتوب للفيديو, ياهو, غوغل للبحث, أمازون في أدب و فن, eBay في سوق, Paypal في كاش يو, هوتميل في بريد مكتوب, فليكر في مكتوب للصور و الكثير الكثير, أفلا يستحق أن نعرف عنه المزيد و ما يقدمه لنا. قصة نجاح في بداياتها على قول مؤسسها سميح طوقان. و نحن متأكدين أن المستقبل يخبئ أكثر لمكتوب و هو حاليا ماض في طريقه ليكون من بين أهم 50 موقع على الصعيد العالمي.

البداية

ولد سميح طوقان (المؤسس الرئيسي) في 27 شباط عام 1969 في عمان, الأردن. ترعرع بين عائلة منحته كل الإمكانيات ليكمل تعليمه في أفضل المدارس و يبلغ أعلى الدرجات و بعدها يذهب للخارج و يكمل دراسته. تخرج عام 1990 و حصل على المجيستير في الهندسة الكهربائية من جامعة في لندن بريطانيا و الماجستير في إدارة الأعمال من HEC University في فرنسا عام 1992.

قرر بعد حصوله على الشهادات التي يريدها العودة للأردن ليعمل هناك و يفيد بلده.

بدأ عام 1994 بمكتب استشاري في مجال التكنولوجيا. أسمى مكتبه BOC, Business Optimization Consultants. و بنى خبرة جيدة في مجال خدمات الانترنت و تطوير الأنظمة و التكنولوجيا.

مع السنوات بدأ يشاهد الطفرة الحاصلة في عالم الانترنت في العالم و في العالم العربي و استخدام الايميل الذي كان يزداد يوم عن يوم و العرب كانوا يستخدمون المواقع الانكليزية لهذا أتت فكرة تأسيس موقع يهدف نشر اللغة العربية على الانترنت. من البداية قرر أن يكون الأول. و تحدث مع أصدقائه الذين كانوا يملكون مثل سميح ميزة "رجال الأعمال, الإبداع و التميز" و كانوا طموحين جدا و قرروا معا افتتاح خدمة البريد على الانترنت للعالم العربي.

عام 1998 قام الثلاثة بإعداد مشروع تجريبي لبريد الكتروني عربي والبداية كانت من بيت عائلة سميح و حصل مكتوب في انطلاقته التجريبية على 5 آلاف مشترك. اختاروا اسم سلس و سهل الحفظ يرمز "للبريد", "رسالة" و أيضا يرمز لما هو مقدر. البداية كانت مع شعار "افتخر أنت عربي- Proud to be an arab ".

التوسع

لعام 2000 وصل عدد المسجلين إلى 100.000 و دولار. فقرروا عندها تحويل هذا المشروع التجريبي إلى شركة قائمة بحد ذاتها، وتم ذلك بالفعل، وقاموا بإدخال شريك مالي هو الشركة المصرية EFG-Hermes , وهي شركة استثمار مالي معروفة في جمهورية مصر العربية، وقد قامت هذه الشركة باستثمار مبلغ مليونين ونصف المليون دولار أمريكي.

بدؤوا بنشر الموقع عن طريق البريد الالكتروني نفسه في البداية و مع التطوير و التوسع بدؤوا يروجوا لخدماتهم بشكل اكبر عن طريق الطرق التقليدية كالصحف, المجلات و طبعا بالدرجة الاولى الانترنت.

عام 2004 طرحوا حملة إعلانية كبيرة بعنوان "سجل أنا عربي" في رغبة لتوحيد العقول العربية المبدعة و طرحوا عدة خدمات و ليس فقط البريد و خاطبوا الشعب العربي ليستخدم تلك الخدمات: "مع مكتوب.دوت كوم http://www.maktoob.com/، يمكنكم الاستفادة ليس فقط من خدمة البريد الإلكتروني، بل من العديد من الخدمات الأخرى. مثل الدردشة، وبطاقات المعايدة، والموسيقى، و الزواج، والصداقة والتعارف، والقاموس، والأخبار، والخدمات الإسلامية... وغيرها. إن الاشتراك المجاني بمكتوب دوت كوم، يفتح مجالا واسعا لمجموعة متنوعة من الخدمات غير المتوفرة في العديد المواقع الأخرى. من هذه الخدمات إمكانية إرسال واستقبال بريد إلكتروني بالعربية من دون الحاجة إلى وجود نظام دعم للعربية على أجهزة حواسيب كل من المرسل والمستقبل، حلول كشف الفيروسات والقضاء عليها في الرسائل البريدية الواردة والمرسلة، ومرسال مكتوب وهي خدمة للتراسل الفوري".

و بعد ذلك بأشهر طرحوا بريد الكتروني بسعة 1000 ميغا بايت و كانت هذه السعة الأكبر حينها عالميا. و احتل الموقع في تلك السنة المرتبة الأولى في اليكسا للمواقع العربية و لهذه اللحظة هو يتصدر لائحة المواقع العربية و الأول.

مكتوب بعد ذلك قامت بشراء عدة شركات و مواقع و توسعت أكثر و طرحت خدمات جديدة و كل يوم تفاجئنا بخدمات جديدة و آخرها خدمة التلفاز التي ستطرح قريبا. مكتوب ماض و سيصل بالتأكيد إلى هدفه الجديد الذي حدده و هو أن يكون من بين أفضل 50 موقع عالميا.

من أسباب النجاح و الدروس

• كانوا منذ البداية يعلمون أن الانترنت و البريد الالكتروني سينتشر أكثر و اكثر و كان من الضروري الاستفادة من تلك الفرصة. وكانوا يعلمون انهم سينجحون و سيكونون الأول. و فعلا من اسباب نجاحهم انهم كانوا فعلا من المواقع الاولى التي افتتحت في العالم العربي first mover advantage .

• كانوا طموحين جدا و يريدون إضافة قيمة للبلاد العربية, فعل شيء ثوري. مساعدة العرب. ووضعوا هدف عالي منذ البداية و هو " أن يكونوا اكبر مجتمع عربي على الانترنت". و لهذه اللحظة هم يريدون استهداف الجيل الجديد الذي يحب الانترنت و سيستخدمه بكثرة و نسبة مستخدمي الانترنت سترتفع كثيرا الخمس سنوات القادمة و هم سينتهزون تلك الفرصة.

• عانوا العديد من المشاكل في البداية و لكنهم مع الاصرار لتحقيق شيء للبلاد العربية تغلبوا عليها.

• إدارة قوية و ممتازة.

• فريق عمل قوي مدرب. فريق قوي في البرمجة, في التسويق, في المبيعات و في شتى المجالات.

• فوق هذا فريق عمل كامل يوفر الدعم الفني عبر البريد الالكتروني للمستخدمين بشكل متواصل على مدار أربع و عشرين ساعة يوميا.

• الأفكار الجديدة و المتابعة المستمرة لما يحصل في عالم الانترنت.

• التطوير المستمر.

• التمويل الجيد.

• النظرة الشمولية لكل الوطن العربي و ليس حصر الموقع في بلد معين.

• القدرة على التغيير و المرونة و بشكل ممتاز.

• الأردن التكاليف فيه منخفضة مقارنة مع بلدان اخرى اجنبية و عربية كدول الخليج و أيادي عاملة منخفضة.

الحكم

"كنا جادين منذ البداية وأنشأنا شركة قائمة على أسس متينة وإدارة جيدة وركزنا منذ البداية على موارد الدخل وتحديد النفقات والنمو بشكل مدروس وتدريجي. وكأية شركة جديدة، واجهتنا مصاعب عديدة عندما بدأنا، لكننا تمكنا من التغلب عليها وتحقيق أهدافنا حتى أصبحنا شركة قوية تجارية ربحية بالإضافة إلى أهدافنا الأخرى، وهي نشر اللغة والمحتوى العربي على الإنترنت."

"We wanted to be a protal for everybody"

"Success is being democratic"

"From the beginning we wanted to be the leader in the arabworld"

أهم اللحظات التاريخية

1999: خدمة البريد

2000: 2,5 مليون دولار دعم من EFG Hermes.

2001: مليون مشترك.

2001: خدمة متميزة من البطاقات المدفوعة مسبقا لمستخدمي الانترنت في المملكة.

خدمة Shop@maktoob الجديدة و تقدم مجموعة واسعة من السلع و الحاجيات المنتجة في العالم العربي.

2002: 2 مليون مشترك.

2005: تمويل قدره 5,2 مليون دولار من شركة أبراج الامارتية و هي من اكبر شركات التمويل في العالم العربي.

المصدر: موقع مكتوب, meventures.com, مدونة سندباد, الشرق الاوسط, منتدى شبوة سوفت و مواقع عديدة اخرى.

قصه موقع اي باي

البداية

القصة هي لمبرمج أيراني الأصل, لكنه يحمل الطباع الفرنسية و عاش اغلب حياته في أمريكا- كاليفورنيا. اسمه Pierre Omidyar.

جاء ميلاد بيير في عاصمة الفن: باريس، في 21 يونيو 1967 لأبوين إيرانيين، حيث عمل أبوه جراحا بشريا، وانتقلت عائلته إلى الولايات المتحدة الأمريكية وعمره ست سنوات، ونشأ في العاصمة واشنطن في الساحل الشرقي، وقضى سنتين في ولاية هاواي ثم عاد إلى واشنطن مرة أخرى، وأظهر حبه للإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر (خاصة TRS-80) وهو في مدرسته.

درس بعد ذلك في جامعة بوستن كمهندس كمبيوتر وعمل آن ذاك في شركة Apple الشهيرة التي كانت حين ذاك الوقت تنتج برامج لماكينتش. تخرج من الجامعة في عام 1988 حاملا شهادته في مجال علوم الكمبيوتر، على أنه لم يبد أبدا أي علامة من علامات التفوق الدراسي خلال مشواره.

بعدما علّم نفسه بنفسه البرمجة على أجهزة أبل ماكنتوش، جاءت وظيفة بيير الأولى في شركة Claris التابعة لشركة أبل، وهو ساهم في برمجة تطبيق الرسم الشهير (وقتها) MacDraw لأجهزة أبل.

مسيرة عمله

في عام 1991 ، شارك وثلاثة من أصدقائه في تأسيس شركة برمجيات للكمبيوتر تعمل عم طريق القلم , Ink Development corporation ، كانت الشركات تعتقد آنذاك أن هذا هو سوف يكون مستقبل الكمبيوتر! بين الوقت والحين برمج أيضا أدوات لشبكات تجارية. لهذا غير اتجاه شركته لهذا المجال, برمجة شبكات التسوق عبر الانترنت:eShops .

ولكن الأمور لم تمشي كما يريد فرحل عن الشركة (1994) وبعد سنتين أشترتها مايكروسوفت منه (1996).

ورجع للعمل في الشركات. ولكنه بقي يفكر في إمكانيات توفير التجارة الحرة بين الفرد والآخر، باستخدام شبكة انترنت كوسيلة الجمع بين المشترين والبائعين. وفي عام 1995 وذات يوم وهو جالس يتحدث مع خطيبته , قالت خطيبته أنها تريد بيع أغراض عندها ولكن هي لا تجد مشتري.

وهنا خطرت في باله فكرة." لماذا لا اصنع شبكة واعرض أغراض زوجتي وارى النتيجة, أعطي سعر منخفض جدا وهم يزودون.

الفكرة على شكل مزاد.

وفعلا جلس في أوقات فراغه يبرمج الموقع (كان آن ذاك فكرة جديدة وبرمجة جديدة). هو أراد البقاء أطول فترة ممكنة مع حبيبته، لا مع حاسوبه مصلحا لمشاكل البرمجة، لذا عمد من اليوم الأول إلى فكرة مفادها أن على برنامجه أن يحاول حل المشاكل المحتمل وقوعها، وأن يستمر في العمل مهما حدث. تماما ذات المبدأ الذي عليه قام بروتوكول الاتصال الذي تقوم عليه انترنت، والمسمى TCP/IP.

الموقع

في الأيام الأولى لم يزورها احد ولكن بعد ما أعلن عنها في مؤسسة أصبح الزوار يتهافتون الواحد تلوى الآخر.

في البداية كان كل شيء مجاني. ثم تحولت في مقابل نقود لتغطي تكاليف استضافة وتشغيل الموقع. في مقابل كل عملية بيع تتم، كان بيير يحصل على عمولة صغيرة، هذه العمولة كانت تنفق في تطوير الموقع وزيادة خدماته.

في عام 1996 وبعد ما أصبح عدد المستخدمين 25000 , و بعد ما أشتهر الموقع بفعل كلمات الثناء والإعجاب التي نالتها خدمات الموقع، وكذلك بسبب معلقة الأمانة (Feedback Forum)، حيث كان بإمكان كل من البائع والمشتري أن يكتب محصلة خبرته في التعامل مع الآخر، ما زاد من أمانة وصدق الموقع، وإمكانية الاعتماد عليه, كان من المهم أن يعمل بيير مع شخص آخر يعرف بإدارة الشركات بشكل ممتاز, فعين Skoll خريج الماجستير في الاقتصاد والتجارة, ليدير الشركة معه. وفعلا صنع سكول خطة جديدة للشركة وبدؤوا يأخذوا نسبة على كل عملية.ولا ننسى أيضا انه هو وموظفوه تعبوا كثيرا ليظهر الموقع بهذا الشكل. البرمجة (بدون ثغرات) الممتازة لعبت أيضا دور- الألوان – التصميم- الحماية الممتازة لهذه الشبكة وجميع الأدوات لحماية البيانات الشخصية وأرقام البنك وأشياء كثيرة أخرى.

وبعد سنة أدخل معه Meg Whiteman , وجلسا هم وزوجته (أربعة) يتناقشون في كيفية تحسين الدخل (إذا النقاش جدا جدا مهم).

في عام 1997، حول بيير اسم الموقع إلى eBay تصغيرا لاسم شركة الاستشارات التي أسسها بيير أيضا تحت اسم Echo Bay (أو وادي الصدى، إذا أردت معرفة المعنى الحرفي). هذا التصغير إنما جاء لأن الاسم الأول (ايكو باي) كان بالفعل محجوزا على انترنت.

بدأ بيير بعدها في الدعاية بقوة وعنف لخدماته، ليصبح عدد المزادات التي يوفرها موقعه أكثر من 800 ألف مزاد، وفي عام 1998 طرح بيير موقعه في البورصة، حين زاد عدد المشتركين في موقعه إلى أكثر من مليون مشترك، وفي نهاية هذا العام، كانت القيمة المقدرة لحصة بيير في أسهم موقعه قرابة 3 مليار دولار. في البداية، كان بيير المدير والحارس، حتى بدأ يعين عاملين مشهودا لهم بالخبرة، ثم عين مديرة تنفيذية في عام 1998 وبدأ يتفرغ لمهمات أكبر.

على أن هذه الرحلة لم تمض أبدا بلا مشاكل، ففي عام 1999 توقف الموقع عن العمل لمدة 22 ساعة متصلة، لكن الشركة عمدت إلى الاتصال بأكثر من 10 آلاف من كبار العملاء، وشرح سبب ما حدث من مشاكل، ومن ثم الاعتذار عن هذا الانقطاع. بعدها بفترة قصيرة توقف الموقع عن العمل لمدة 8 ساعات.

التطوير

كبر عدد المنتجات والسلع كثيرا جدا. و مع التخطيط الجيد والمتابعة والإدارة الجيدة أصبح الموقع اكبر شبكة تجارية في مجال المزادات والبيع الجزئي وفي المستقبل ممكن الجملة؟؟؟ من يعرف؟

في عام 2003 حقق الموقع عوائد بأكثر من 2 مليار دولار، وكان لديه أكثر من 95 مليون مشتركا، يبيعون بضائع تنقسم لأكثر من 45 ألف تصنيفا، وتمضي الشركة إلى صفقات شراء واستحواذ، (مثل شراء PayPal ثم Skype) وتسير على درب دخول أسواق جديدة، خاصة الصين والهند،

في حوار خاص مع بيير، ذكر أن أول مشروع تجاري له كان طباعة بعض البيانات على بطاقة صغيرة، تماما مثل تلك البطاقات التي تجدها في المكتبات العامة، مقابل 6 دولارات في الساعة، كما ساهم في برمجة تطبيقات تتولى تنظيم جداول الحصص والدروس وهو في الصف الثاني الثانوي.

يؤكد بيير على أن شغفه الكبير هو لحل المشاكل بطرق جديدة تماما، ولمساعدة الناس، وهو يعزو سر نجاحه إلى دعم المجتمع الذي نشأ حول موقعه ومتجره، والذين ساندوه وساعدوه وسوقوا له، دون طلب منهم. كما أن هذا أفراد المجتمع هم من تولوا الإبلاغ عن كل معاملات غير أخلاقية أو مشبوهة، ليصون المجتمع نفسه بنفسه.

يؤكد بيير على أن المديرة التنفيذية (CEO) التي عينها رفعت الشركة باحتراف وجعلتها تصل إلى ما وصلت إليه، لأنها (المديرة) كانت خبيرة بإدارة الشركات كبيرة الحجم. (الشاهد: كونك مالك عملك، وقدته إلى النجاح، لا يعني أنك قادر على إدارته حتى تموت، بل ستصل إلى نقطة تحتم عليك أن تعهد بالأمر إلى أهله).

أسلوبها

لها أسلوبها الخاص لحسب النسب على الأشياء التي يباع. تستخدم eBay خدمة

Skype, PayPal, VoIP (online payment service)

المصدر : موقع كاش فلو